Нещасним випадком слід вважати раптову, випадкову, короткочасну, незалежну від волі Застрахованої особи (Страхувальника, Вигодонабувача, спадкоємця) подію, що фактично відбулась і внаслідок якої настав розлад здоров’я (травматичне пошкодження, опіки, відмороження, випадкове гостре отруєння отруйними рослинами, хімічними речовинами (промисловими або побутовими), недоброякісними харчовими продуктами (за винятком сальмонельозу, дизентерії), ліками; ботулізм; захворювання кліщовим енцефалітом (енцефаломієлітом), поліомієлітом, сказ внаслідок укусу тварини, правець) Застрахованої особи або її смерть. Нещасними випадками також є наступні події, які призвели до розладу здоров’я або смерті Застрахованої особи: утоплення, поразка блискавкою або електричним струмом.

Ми пропонуєм Програми страхування:

1)“В будь-який час в будь-якому місці на території дії Договору страхування”:
Дана Програма передбачає дію страхового захисту впродовж 24 годин на добу. При цьому, місце знаходження Застрахованої особи не обмежується: на роботі, вдома, в будь-якому приміщенні, у дворі, на вулиці, у транспортному засобі (індивідуальному чи загального користування), на присадибній ділянці, в місцях відпочинку та лікування (у т.ч. у санаторно-оздоровчих закладах) і т.і.

2)“Дозвілля”:
За цією Програмою можуть бути застрахованими особи під час знаходження поза місцем постійного проживання на термін відрядження; відпочинку; подорожі тощо.

3)“Праця” та/або “Навчання”:
За даною програмою особа вважається застрахованою при виконанні службових обов’язків, під час учбових занять, під час знаходження в дошкільному дитячому закладі, в т.ч. при слідуванні на роботу (до місця навчання, дошкільного дитячого закладу) і з роботи (з місця навчання, дошкільного дитячого закладу) за оптимальним маршрутом руху. При цьому, під терміном “оптимальний маршрут руху” розуміють маршрут, що передбачає рух за напрямком місце роботи – місце проживання (і навпаки) з оптимальними витратами часу пересування без відхилення від нього з метою задоволення побутових та господарських потреб (за виключенням заходу (заїзду) в дитячі дошкільні установи та в школи за учнями перших, других, третіх, четвертих класів).

4)“Спорт”:
Згідно з цими Правилами можуть бути застрахованими особи, які займаються професійним та любительським спортом, в т.ч. небезпечними видами спорту (альпiнiзмом, парашутним спортом, повiтроплаванням та іншими, віднесеними до небезпечних, будь-якими видами змагань у швидкості, за виключенням легкоатлетичних), усіма професійними видами спорту.

5)“На транспорті” 
- Добровільне;
- Обов'язкове.

Страхові виплати здійснюються наступним чином:

• у разі смерті (загибелі) Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку Вигодонабувачу або, якщо Вигодонабувач не був призначений у Договорі страхування або помер, спадкоємцю Застрахованої особи здійснюється страхова виплата у розмірі 100% страхової суми;
• у разі встановлення групи інвалідності Застрахованій особі внаслідок нещасного випадку їй виплачується:

І група - 100% страхової суми;
II група - 75% страхової суми;
III група - 50% страхової суми;
• у разі тимчасової втрати Застрахованою особою працездатності їй здійснюється страхова виплата з розрахунку 0,3 % страхової суми за кожну добу безперервного лікування, але не більше 50% страхової суми за весь час тимчасової непрацездатності.