ЩО РОБИТИ? 

При настанні страхової події Вам необхідно: 

- протягом 3 (трьох) робочих днів, якщо інше не встановлено Договором страхування, повідомити ЗАТ СК «Страховий капітал»; 
- негайно заявити в компетентні органи (правоохоронні органи, пожежний нагляд, аварійні служби й інші); 
- якщо інше не передбачено Договором страхування, зберігати картину збитку до прибуття (або до інформування) представника ЗАТ СК «Страховий капітал», за виключенням вимог безпеки чи необхідності зменшення збитків; 
- надати Страховику всю необхідну інформацію про страховий випадок, можливість проводити огляд, розслідування обставин, причин страхового випадку, а також забезпечити права вимоги до особи, відповідальної за заподіяний збиток; 
- вживати заходів щодо запобігання та зменшення збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку, забезпечити охорону застрахованого майна, виконувати інструкції, отримані від Страховика;
- пред’явити Страховику пошкоджений вантаж / багаж (залишки від нього).

ЯКІ ДОКУМЕНТИ ЗІБРАТИ? 

- документи, отримані від компетентних органів; 
- документи для доказу майнової зацікавленості щодо застрахованого вантажу / багажу (накладні, коносаменти, фактури та рахунки, проїзні квитки – для багажу, якщо за змістом цих документів Страхувальник має право розпоряджатись вантажем / багажем); 
- документи для доказу наявності страхового випадку (морський протест, витяг із журналу судна та інші офіційні акти з зазначенням причин страхового випадку; в разі пропажі транспортного засобу безвісті - вірогідні свідоцтва про час виходу транспорту в рейс з пункту відправлення, а також неприбуття його за місцем призначення в строк, визначений для визнання зниклим без вісті);
- документи для доказу розміру претензії щодо заподіяного збитку (акти огляду вантажу / багажу аварійним комісаром (аварійні сертифікати), акти експертизи, оцінки та інші документи, складені згідно з законом та практикою місця випадку, документи на здійснені витрати, рахунки по збитку, а у випадку вимоги відшкодування збитків, витрат та внесків по загальній аварії - обґрунтований документами розрахунок або диспаша, а також інші документи та інформацію на вимогу Страховика).
 
Конкретний перелік документів необхідних для отримання страхового відшкодування встановлюється в договорі страхування. 

Пам'ятайте!
Наші фахівці завжди нададуть Вам кваліфіковану консультацію.
Для отримання інформації телефонуйте або завітайте до найближчого представництва ЗАТ СК «Страховий капітал».